我市“12349”居家養老服務信息平臺運行良好
近日，記者從市民政局獲悉，自2015年10月我市“12349”居家養老服務信息平臺工程投入使用以來，運行良好，取得了初步的成果。截至目前該平臺已向全市75萬老年人免費開放，為8975名老人提供了送餐、醫院掛號、家政服務、送貨上門等服務15528次，得到社會各界的好評。
“電話一打通，養老變輕松！”市民政局相關工作人員向記者介紹，該平臺以全國統一的民政公益服務熱線“12349”作為支撐，整合政府、社會資源，充分利用“互聯網+”為老人們提供便捷的生活服務和信息咨詢服務，搭建“虛擬養老院”。老年人直接撥打“12349”服務熱線，就可享受居家養老服務機構一對一的上門服務，包括生活照料、一鍵呼救緊急救援、醫療保健、家政服務、精神慰藉、老人定位等多項選擇，既降低了養老成本、減輕了子女負擔，更提高了我市居家養老服務水平。“在前期運行中，在線掛號尤為火爆，我們平均每天會為40名老人提供此類幫助。”平臺運營負責人告訴記者。
此外，我市還為全市5700名經濟困難失能半失能老人免費提供平臺一鍵通手機終端，并代繳平臺功能使用費，以“政府買單”形式為他們免費提供了居家養老信息服務，結合每人每年300元的居家養老服務補貼，基本滿足了其養老需求，體現了該居家養老服務工程的惠民性及公益性。
據了解，下一步我市還將充分整合社區資源，及時摸清社區居家老人基本狀況，逐步完善老年人信息庫；積極拓展渠道，加大宣傳，吸引更多正規誠信的社會組織參與平臺建設，使社會服務機構不斷壯大，服務網絡不斷優化，服務項目不斷充實，真正構建起安全、便捷、周到、完善的居家養老服務體系。
來源：資陽日報
