商會是企業尤其是異地創業的民營企業自己的組織。多種所有制結構的建立,過去的“單位人”變為“社會人”,個體戶、私營企業、合資企業等從傳統單位中分離出來的多元化利益主體,需要從新的組織形式中尋找歸屬感和尋求對自己權利的維護。商會正是這種能讓單個企業和個人獲得平常無法獲得的利益的團體,能在同一屋檐下,相互取暖,相互鼓勵,增添打拼的勇氣,看到事業的希望。因此,我們說,在一個健全的市場體系中,政府、企業、商會三者是缺一不可的。社會與政府、市場的良性互動、和諧共鳴,才是和諧社會發展的最佳選擇。
商會是發展平臺
我們認為商會是“商人的會”。會員入會最大的心愿是希望通過商會這個平臺更好地敘鄉情、話發展,謀合作,也希望通過商會這個組織更好地奉獻社會,承擔責任。所以在我看來,商會更像是一艘大船,雖然艙體位置不同,但只要加入這個行列,大家就同舟共濟,榮辱與共。商會對會員無論企業大小,無論行業屬性,都積極扶持,努力尋找商機。商務考察是我們提高會員參會辦會的一個重要途徑。鐵嶺商會組織的商務考察不走過場,不走馬觀花,不擺花架子,而是實實在在地解決問題,比我們先進的要認真學,看到了問題我們要及時講,從而使考察者開拓了思路,使被考察者得到提高。在市場經濟的大潮中,商會只有把握市場脈搏,搶占市場先機,關注民生才能把企業做大做強,才能保障會員企業長足發展。
商會是“會商的會”。商會是聚合人氣的地方,只有充分發揮“互利互惠,互幫互助”的共識,才能贏得會員齊心協力為商會的發展建言獻策,只有會員內心真正樹立強烈的參與意識和責任意識,把商會的發展和自身企業緊密地聯系一起,把商會的“一切為會員”,和會員“我為商會做什么”的態度充分體現出來,才能說是會商的會。商會不是一個人的商會,民主辦會是我們所有會員的共識,商會的發展就是人和的力量,人心不和,商會便沒有未來。全體會員在相互理解的基礎上,以民主聚力量,發揚民主優勢,激活改革新動力。
再有,商會是言商的會。在商言商。會員加入商會的期盼就是如何在一個更大的平臺上讓企業得到商機,更好地發展。商會的運營主體就應想會員所想,急會員所急,真正讓會員看到實效,體會到實惠的幫助。只有“務本求源”才能真正能釋疑解難,打消一切顧慮。讓會員時刻感到組織的力量,對未來充滿信心和希望。
商會想要發展,必須先擺正自己的位置,確定與會員的關系。沒有商,就沒有商會,商會不是家族,不是政府部門,我們既然結成了商會,那就意味著我們本身不是企業,本身不是贏利機構。商會會長的權利不是來自于上級任命而是來自于會員的擁護,要避免家長制,真正成為一個公共的平臺而不是少數人牟利的工具。商會應該與會員建立五大關系平起平坐的兄弟關系。商會和企業沒有隸屬關系,入會的這些會員,首先應該是像兄弟一樣的朋友。既然是兄弟就要像一家人一樣相處。再大的老板,再大的企業,只要踏進商會這個門檻就要平起平坐。其次,要帶頭一視同仁。平起平坐的標志是什么?就是不以會員企業規模大小來劃分層次,不以會員個人資產的多少來區分貴賤,不以地域的遠近和志趣是否相投來劃分親疏。另外,要創造和諧寬松的氛圍。平起平坐的核心是什么?就是會員能不受約束地發表意見,積極主動地提合理化建議,開誠布公地批評商會的不足,可以有選舉權和被選舉權,也可以有退會的權利和自由。
同甘苦的朋友關系。一個好漢三個幫,人有了困難特需要人幫助。那么能在困境幫助你的是真朋友,商會應該做給會員企業遮風擋雨的真誠朋友。一是會員企業有了困難我們要挺身而出,為會員服務是我們的主要職責,我們應該竭盡全力為會員排憂解難,真心實意幫會員出謀劃策,讓會員真正感受到同舟共濟的團隊精神和力量。
實實在在的合作關系。隨著對內對外交往的加深,國際經濟依存度的提升,世界正在變小,現在就是一個合作共贏的時代,單打獨斗在日益激烈的競爭中,很難獲得成功。因此,企業和商會更應是一個實實在在的合作關系。這種關系為商會在會員企業間整合資源、互通信息、交流合作提供新的契機和舞臺,拓展了商會生存發展的空間。要積極發展會員,不斷提升會員的質量。
真誠守信的服務關系。商會的立會之本是服務,服務也是商會保持旺盛生命力的源泉。商會要有強烈的服務意識,為會員創建良好的經營環境,服務要務實,要盡量做雪中送炭的工作,少去搞錦上添花。商會應提倡“真誠待人、真誠服務”。
互惠互利的發展關系。商會幫助企業及會員發展,企業適當回報,這是一種雙贏的互助關系。商會堅持互幫互助的理念,不以多次收取會員會費為生存標準,而是根據企業的實力,社會影響力經過考核標準,根據本人意愿,確定職務。一次性收取注冊費。對于突出社會影響力的企業和個人我們不收費,但商會要發展,就要靠企業支持,但支持多少完全是自愿的。商會從不會以各種名義向企業和個人亂收費。商會還秉持互惠互利的原則,以讓每個人都成功的理念,去助推企業和個人的發展。
商會的生存能力也要創新
(一)自己造血,以商養會商會發展需要實力,有強大的經濟實力才能解決商會發展中的困難,經費不足是困擾商會發展、束縛商會壯大的主要因素。在這一點上,我們打破了傳統的以收取會員會費為商會經濟保障的模式,而是聚合商會內部的優勢資源,成立融資渠道,確定“以商養會”的經濟發展模式。未來我們還會幫助企業建立長期融資平臺,利用資本市場解決融資難題。聯合企業協會、聯合會,成立資本運作基金,進行區域合作與商會聯盟,建立投資商圈。
(二)創造環境,資源整合 商會要有強烈的整合資源意識。在為會員提供各種信息和科技、管理、資訊、法律、審計、融資等等相關服務時,只有整合越多越廣的資源,拓展越大越寬的發展空間,商會才會更有吸引力,才能提高為會員企業服務的本領和能力,從而更好地滿足會員企業的要求。要與所在地政府保持溝通和聯系渠道的暢通,積極爭取當地政府的支持,獲得更多的資源為商會和會員所用,要善于保持和媒體合作,充分利用傳統媒體和新媒體推廣會員企業,宣傳商會理念,擴大商會影響。要重視對外交流工作,與當地其他省市的商會建立制度化的聯誼、交流和合作,和行業聯盟多渠道、立體化的溝通、合作模式。
(三)抱團發展,合力共贏 我們立足產業整合,實現多元收益,充分調動區域合作與商會聯盟。商會可持續發展需要資本力量和優秀的企業群體,而企業需要項目和資金,商會只有立足于資源整合中的互補需求,才能不斷建立服務于企業和政府的長效機制,才能抱團共贏。
(四)加強文化建設,注重品牌形象 商會成立之初,我們就思考,商會要有文化,用文化和品牌讓商會走得更遠。我們在商會的宗旨、商會的精神、商會的使命、商會的目標等方面做了很多文章,同時通過商會的網站、商會的宣傳片不斷推廣品牌形象,提升品牌價值。我們注重社會慈善事業,通過系列幫困扶貧,使商會的公益形象得到廣泛認可。通過積極參與媒體的系列商業評選活動,讓會員企業樹立了社會責任意識。通過“走出去,請進來”的學習,使商會的會員素質進一步得到提高。除此,我們還注意自身外在形象的打造,使商會的形象職業化、正規化。
來源:商會通訊 大連鐵嶺商會賀平