2020年，筆者撰寫了一篇《疫情之后商會工作如何重啟》的文章，首發在武漢黃岡商會微信公眾號上，后經《商會通訊》《中國商會》《楚商智庫》等公眾號刊發后，又被相關網站媒體轉載。一晃兩年過去了，疫情仍在反復，一些商會和民營企業在近期又出現“倒春寒”現象。加上目前國際形勢復雜多變，商會的建設與發展形勢面臨更加嚴峻的考驗。如何突出重圍，做好守正創新，筆者結合近年來從事商會工作的實踐與思考，再談一點粗淺的看法。
一、商會是一種情懷。
商會是由商人自發組成的民間自治組織，既不屬于政府，更不屬于個人。按我國現行的相關法規、各級商會的業務主管單位為各級工商聯，民政局是行政審批登記管理機關，政府部門對商會有引領、指導的職能與責任，要良法善治，做好“店小二”。各類商會的結構、性質等各有不同，且人員素質、會員企業規模也是參差不齊，工作是千頭萬緒，眾口不一，眾口難調。因此有人說：商會里不僅人員復雜，工作也很復雜 。其實，說復雜也復雜，說簡單也簡單。做商會工作歸結到一句話：就是一種情懷。
一個商會的興哀與成敗，主要取決于商會的決策者與運營團隊，有多大的情懷與格局，有多大的責任與擔當。一個有情懷的商會，才能在危中尋機、化危為機；才能在困境中健康有序的發展。會長、黨組織書記和秘書長是一個商會的核心、中心與重心。副會長、理事是介于會長與會員之間的中堅力量。會長要舉得好旗、撐得住局、掌得了舵；書記在商會工作中要做到“不缺位、不越位、不錯位”（武漢黃岡商會黨委書記程理財如是說）；秘書長要靜得下心、沉得住氣、辦得了事。
商會工作目前主要應做好以下三點：
(一)商會要有溫度。一個有溫度的商會才會有凝聚力。商會有活動，才會有活力，服務會員是商會工作永恒的主題，這就需要搭建好的服務平臺，有好的服務舉措，多為廣大會員提供一些有用的資源，創造更多的互動交流機會。把商會秘書處建成會員之家，讓他們真正能擁抱到溫暖的人和溫暖的平臺。
(二)商會要有高度。商會的建設與發展，要有明確的計劃與目標，整體站位要高。對履行社會責任與對商會建設與發展作出突出貢獻的會員企業要大力宣傳和及時表彰，榜樣的力量是無窮的，商會要樹正氣，充滿正能量。要通過不斷提升商會的知名度和擴大商會的影響力，增進會員的參與度，發揮好商會品牌效應，創建獨特的商會文化，讓會員在商會的各項活動中增強獲得感。
(三)商會要有廣度。任何一家商會，僅靠自身的資源來服務會員企業，是遠遠不夠的。商會必須要對外擴大“朋友圈”，要善于“走出去”、“請進來”，加強縱向與橫向的聯系與合作，通過“在商言商”，以市場為導向，以服務為中心，借用各方資源，開展供需對接，實現資源共享。
二、商會是一所學校。
商會是一所沒有圍墻的大學。在商會實際工作中，的確有很多值得我們深入學習和研討的課題，要創建一個合格的商會，還是需要下番功夫，商會運營團隊是需要有一定的知識與學問的。商會會長類似于學校校長，秘書長類似于教務主任。也曾有過會長類似于公司董事長，秘書長類似于總經理之說。
古人云:三人行，則必有我師。厚德載物。現代人說:先做人，后做事。跟對人，才能做對事。一個人走得很快，一群人才能行得更遠。這都不是說教，更不是口號，而是經過實踐檢驗出來的真知灼見。
在商會宗旨、目標和發展方向明確之后，商會領導班子和秘書處運營團隊的建設，要明確定位，各司其職。這是商會興衰成敗的決定因素。商會工作要始終圍繞“政治引領好、隊伍建設好、服務發展好、自律規范好”來辦會。商會工作同樣需要講政治、講學習、講團結、講大局、講正氣。要加強黨建與政治學習，加強政商聯系溝通，學好“政治經濟學”，不斷提高整體素質，培養一支有信仰、有力量的隊伍。
學生入學有標準和要求，會員入會也要有資格與門檻。商會在對外擴大“朋友圈”的同時，也要凈化內部“圈子”，純潔會員隊伍。要嚴格按商會章程與會員自律公約辦事，對少數只圖索取，不講貢獻，不懂感恩，無視規矩，毫無誠信，沒有敬畏的會員，要適時清退，決不能讓“一粒老鼠屎，搞壞一鍋粥”。
商會工作要堅持守正創新，勤奮務實。會長是商會的核心關鍵人物，要有思想、要出思路，既要掌控全局，又要有高風亮節，還要能做大肚之佛。做秘書長工作必須心態要好，心胸要寬，格局要大。要敢做“受氣包”，樂做“出氣筒”，善做“消氣栓”。要忠誠于會長，忠實于會員，忠心于商會事業。
商會秘書處工作如果不想做，整日也就無事可做；如果想做好，工作永遠都忙不完 。秘書處人員一定要多學習，多交流，多研究，多匯報，多動腦，多跑腿，秘書處工作要有虛有實、虛實結合，但切忌搞些虛架子，嘩眾取寵，華而不實。要扎扎實實，有聲有色的開展一些有效務實的活動，為會員企業做好實實在在的服務，只有這樣才能把商會各項工作真正的落到實處。
武漢黃梅商會會長許記坤曾有過一段精辟的觀點：商會工作要以“聚鄉情、凝力量、謀合作、求發展”為辦會宗旨，要堅持“做加法、不做減法，多搭臺、不拆臺，多栽花、不栽刺，多增財、不破財”的工作方針，廣泛團結一切可以團結的力量，讓更多的精英聚集到商會這個大平臺，使商會的人氣也越來越旺，力量越來越強。要以建設全國四好商會為目標，進一步加強和完善各項基礎工作，搭好平臺，做好服務，凝聚人心和力量，不斷探索抱團發展的新路子，增強商會自身造血功能，促進商會良性發展，在此基礎上回報家鄉，回報社會，
三、商會是一個舞臺。
現代商會主要分行業商會與異地商會兩種，行業商會是因“專”而會，異地商會是因鄉情而聚。會員入會都有各自不同的目的與需求，但有一點是共同的，那就是入會后都希望有所獲，這是一個正常合理的心態。但有部分會員入會后因一時找不到獲得感，就對商會感到失望和不信任，特別是在商會遇到一些不如意的人和事，甚至對商會產生厭倦與反感，這也屬于正常現象。
商會是一個平臺，更似一個舞臺。入了會就是門內的人，門內的都是演員，門外的才是觀眾。現代商會目前尚處于自身發展的初級階段，就象社會上難找一個十全十美的人一樣，商會也難以很快就變得那么健全完美。這就需要商會的從業人員增加主動作為服務的意識，也需要加入了商會的會員有主動融入的意識。同時，對商會更要有一種正確認知與理解。既不要把商會想像得過于完美，產生過高的期望值。也不能把商會看成一無是處，至少在商會的人脈資源、信息資源，還是會比個人單打獨斗時要強。機遇不是時刻都有，但一旦讓你遇上了，就會有一個驚喜改變。商會把舞臺提供給你，怎么去出色表演，還需要各自練好內功，主動融合，不能表演不好就怪舞臺。
商會要切實做實做強，必須充分發揮理事會、監事會的作用。理事、監事是商會組織中，介于會長與會員之間的中堅力量，是商會不能忽視和不可或缺的一支重要的隊伍，就一般商會的情況而言：會長們多是大咖與實力派，理事是小實力派，而會員則相對弱勢。商會要有活力，就必須常有活動。而很多商界大咖們平時日理萬機，讓他們經常性的放下手上的工作，來參加商會活動，明顯是不現實的。這就更需要商會充分發揮理事會和監事會的作用，讓理事、監事在商會中能真正理事、監事，如果理事、監事如同普通會員一樣，不能參與商會重大活動與重要方案的制定與審議，商會就會出現一種真空。商會是一個金字塔，會員是基礎，理事、監事是中堅，會長們是高層。理事、監事不能發揮作用，商會就如同一座大廈，在中間斷層了。
現在很多社團組織，特別是商會，都不重視發揮理事會與監事會的作用。除會員大會或會員代表大會之外，一年都開不了一兩次理事、監事會議。商會活動總限定在那么一個小圈子，總是那幾個人組織開展活動，理事與監事只是一個虛名，名不副實，理事會、監事會就失去了作用和意義，商會也就缺乏有效的監督與管理。這樣就很容易把商會辦成理事與會員們的“傷會”，形成“頭兩年火爆，中途無聲，最后消失”的狀況。久而久之，商會就會失去影響力與吸引力，大多數會員也就會對商會這一組織失去信心。要做好商會工作，必須嚴格按照商會的章程辦事，要做到有章可循，照章辦事。
為會員搭建更多的平臺，提供更好的舞臺，是商會義不容辭的責任。商會要想方設法創造機會，提供機遇，讓廣大會員在商會這個大舞臺上，各盡所能，“八仙過海、各顯神通”。要寫好“劇本”，選好“劇目”幫助會員企業“唱大戲”、“唱好戲”，要請“師”進門，搞好“傳、幫、帶”。要發動大企業帶小企業，做到大幫小、富幫貧、強扶弱。讓會員企業中的“各路神仙”，都展露頭角，大展拳腳。商會領導班子與秘書處運營團隊，要堅持以“服務立會、依法治會、和諧興會、發展強會”的工作方針，切實為會員企業做好服務，讓會員在商會里真正感受到信息互通、資源共享、抱團發展的作用。
來源：商會通訊
