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淺談企業(yè)的“五行”管理

發(fā)布時(shí)間:2023年04月12日     瀏覽次數(shù):1634次

      由法國(guó)總統(tǒng)馬克龍?jiān)L華,讓我想到了大國(guó)智慧,由大國(guó)智慧讓我想起了“孫子兵法”,“由孫子兵法”讓我聯(lián)想到企業(yè)管理。
      如何深入研究考察軍事呢?孫子首先想到了決定軍事勝負(fù)的五個(gè)基本因素。所以接下來(lái)說(shuō)“故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而索其情”。——?dú)w納為五個(gè)方面,分別比較計(jì)算,而求得其實(shí)際的情況。
      那五個(gè)方面呢?“一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”也就是分別從道、天、地、將、法這五個(gè)方面對(duì)比分析,如何取得勝算的把握。
      道——民心,天——天時(shí),地——地形,將——將領(lǐng),法——法制。
    【道】 “道者,令民可與上同意也,故可以之死,可以之生,而不畏危。”——道其實(shí)就是民心,是否能贏得民心的支持,民心所向是決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的根本條件,“得民心者得天下”。君王要取得民眾的支持,必須用道來(lái)管治人民,讓人民和君王有共同的意志,從而才能做到生死與同,不畏危難。如果君王無(wú)道,則民心渙散,士氣低落,戰(zhàn)爭(zhēng)就缺失了取得勝利的首要因素。
      企業(yè)也如此,企業(yè)商戰(zhàn)最根本的競(jìng)爭(zhēng)因素也在于企業(yè)的民心。企業(yè)的管理是否能符合道義,是否能對(duì)員工、客戶施以仁愛(ài)之心,員工、客戶是否對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度、歸屬感和發(fā)自內(nèi)心的支持,是根本上決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷商戰(zhàn)勝負(fù)的內(nèi)在力量。所以,越來(lái)越多的企業(yè),已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了內(nèi)部的企業(yè)文化、精神打造的重要性,意識(shí)到了以客戶為中心,以員工為本。《財(cái)富》雜志“全球500強(qiáng)企業(yè)”的評(píng)委總結(jié)出:世界500強(qiáng)企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化。通過(guò)文化傳播、教化和影響,最終贏得客戶和員工的民心所向。
      因此,可以斷定:企業(yè)營(yíng)銷取勝的根本因素就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工的關(guān)系和與客戶的關(guān)系。其實(shí)也就是企業(yè)老板或領(lǐng)導(dǎo)層與員工、客戶的愛(ài)的連接。
      因此公司的良性發(fā)展一定是“智帥帶強(qiáng)將、強(qiáng)將帶雄兵”,“以柔克剛、剛?cè)岵?jì)”實(shí)為企業(yè)管理的“太極原理”——總經(jīng)理對(duì)高管嚴(yán)厲,我們高管對(duì)一線員工就要愛(ài)之以理、動(dòng)之以情!
     【天】“天者,陰陽(yáng),寒暑、時(shí)制也”——陰陽(yáng)指的是天時(shí)陰陽(yáng)規(guī)律。如黑夜和白天、晴天和雨天,寒暑就是氣候寒冷還是炎熱,時(shí)制就是日月時(shí)節(jié)和四季的制度。天時(shí)的得當(dāng)和利用把握也是戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的取決因素之一。不愿或不懂得利用天時(shí)取得優(yōu)勢(shì)就不利于戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。例如《三國(guó)演義》里面,赤壁之戰(zhàn),諸葛亮借東風(fēng),就是合理的利用了天時(shí)而取勝。
      企業(yè)營(yíng)銷的勝負(fù)因素也在于天時(shí)。例如:最明顯的服裝的銷售,就很講究天時(shí)寒暑、時(shí)制的利用。企業(yè)的天時(shí)應(yīng)該包含以下范疇:天時(shí)氣候的變化、國(guó)家政策的變化、消費(fèi)者需求的變化、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)環(huán)境的變化。在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)中,誰(shuí)能在天時(shí)變化中把握利用得好,誰(shuí)就有取得勝利的保障。
    【地】“地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。”——所謂的地,就是地形的利用,是離敵遠(yuǎn)或者近,是險(xiǎn)峻還是平易,是廣闊還是狹窄,是處于無(wú)路可逃的死地還處于攻守便利的生地。懂得利用戰(zhàn)爭(zhēng)的地形變化戰(zhàn)爭(zhēng)的策略,從而取得地利的優(yōu)勢(shì),也是戰(zhàn)爭(zhēng)取勝的重要因素。地形沒(méi)有好壞之分,關(guān)鍵在于因地制宜,如何利用。
      企業(yè)的營(yíng)銷地形因素可以歸納為以下方面:地域人口分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、區(qū)域市場(chǎng)的分級(jí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域優(yōu)劣勢(shì)情況、區(qū)域營(yíng)銷渠道和客戶優(yōu)劣情況、銷售終端競(jìng)爭(zhēng)要素優(yōu)劣情況,企業(yè)營(yíng)銷者如何對(duì)地理位置、商業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,利用運(yùn)行平臺(tái)、資源共享、異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作,從而打造自身的地利優(yōu)勢(shì),也是營(yíng)銷勝負(fù)的重要因素。
      【將】 “將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”——將領(lǐng)(就是我們的管理者)的因素對(duì)比,那就是將領(lǐng)是否能:“用兵的智謀,賞罰的信用,對(duì)人的仁愛(ài),作戰(zhàn)的勇敢,治軍的嚴(yán)明。”這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),成為了評(píng)價(jià)選拔將領(lǐng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。可以達(dá)到這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的高度,就成為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的重要因素。
      這五點(diǎn)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷將領(lǐng)的選拔和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)也是非常值得參考的。
      是否足智多謀?能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),因敵制勝。
      是否賞罰有度?要帶好營(yíng)銷隊(duì)伍核心在于績(jī)效的合理、科學(xué)、客觀制定、評(píng)估和獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。營(yíng)銷的各級(jí)經(jīng)理也就是營(yíng)銷的經(jīng)理,需要擁有對(duì)部下靈活的績(jī)效考核權(quán)力,同時(shí)也需要具備這方面的素質(zhì)和能力,能做到賞罰分明。
      是否仁愛(ài)通情?仁愛(ài)體現(xiàn)的是一個(gè)人的品德,作為營(yíng)銷經(jīng)理,如果沒(méi)有仁愛(ài)之心,就不會(huì)善待客戶和員工、為客戶和員工著想、成全客戶和員工的發(fā)展、提升他們的收益、長(zhǎng)久的維護(hù)企業(yè)的發(fā)展。缺乏仁愛(ài)之心,過(guò)分的自私自利,為了滿足自身的私欲,甚至投機(jī)取巧、欺上瞞下,最終也會(huì)導(dǎo)致自身的失敗。
      是否勇敢果斷?勇敢果斷是一種面對(duì)市場(chǎng)的勇氣,業(yè)績(jī)的挑戰(zhàn),不畏困難,敢于拓展市場(chǎng)空間,敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),取得市場(chǎng)突破。營(yíng)銷經(jīng)理人猶如帶兵的將領(lǐng)是需要勇氣的,也需要能打硬仗,打勝仗的果敢作為。
      是否管治嚴(yán)明?營(yíng)銷經(jīng)理人帶的團(tuán)隊(duì)其實(shí)也如一支軍隊(duì),一支優(yōu)秀的軍隊(duì)一定有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。營(yíng)銷的管理需要原則性和靈活性的高度結(jié)合,高度的靈活性意味著需要高度的原則性。例如客戶管理、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格管理、市場(chǎng)秩序等等。
    【法】“法者,曲制、官道、主用也。”——軍法制度,軍隊(duì)的編制、官吏的職責(zé)、軍需物資的供應(yīng)管理。軍法制度,對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)也起重要的作用。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言,就是組織編制,流程管理,營(yíng)運(yùn)效率;各層級(jí)、各崗位人員的職責(zé)、責(zé)權(quán)利的體系設(shè)計(jì);再有就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)(對(duì)客戶的吸引力)、套餐提成比例和激勵(lì)政策(對(duì)員工的動(dòng)力),這最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效益。
      資陽(yáng)地產(chǎn)建筑商會(huì)的企業(yè)家朋友們:我們一起攜手同行、資源整合、打造屬于我們商會(huì)企業(yè)自己的航空母艦戰(zhàn)斗群,共贏未來(lái)!
                                                          作者:王萬(wàn)兵