為切實加強物業服務市場監管，進一步規范物業服務企業經營行為，促進物業服務行業健康有序發展，近日，市房管局出臺《關于實行物業服務企業信用等級管理的通知》，將我市行政區域內注冊的物業服務企業和在我市從業的市外物業服務企業全面納入信用等級管理，切實有效提升物業管理服務水平。
據了解，物業服務企業信用等級管理實行動態管理，即量化考核，即時計分，年度評定。物業服務企業信用等級分為AAAA、AAA、AA、A四個等級，等級評定采取量化打分的方式進行，按照《資陽市物業服務企業信用等級評分標準》實行良好信用信息加分，不良信用信息扣分。等級評定結果將在資陽房地產信息網站進行通報，并作為企業資質核定、達標創優、招標投標、日常監管等工作的重要參考依據。
按照通知規定，市房管局將建立物業服務企業守信激勵和失信懲戒機制，根據信用等級的不同對物業服務企業實行差別化監管。如：對信用等級為AAAA的企業，實行信用激勵，設立行政審批綠色通道，提供點對點服務；各類評比優先推薦并通過媒體在行業內表彰宣傳。對信用等級為A的企業，實行信用警示，列入黑名單監管，采用約談問責、媒體曝光、行業通報、限制招標、核查資質和取消評優資格等方式進行信用警示。
據市房管局相關負責人介紹，實施物業服務企業實行信用等級管理，將有利于企業創新物業服務管理模式，督促物業服務企業提升管理水平和服務質量，對規范物業服務企業經營行為，構建誠實守信的市場環境有著積極作用。
近年來，市房管局緊緊圍繞切實解決物業管理熱點難點問題、提高物業管理行業整體水平的工作目標，不斷健全機制、完善制度，促進行業規范發展。一是通過開展“物業管理攻堅年”活動，完善規章制度、規范從業行為，進一步健全物業管理體系、完善管理政策，提高物業行業整體水平；二是強化物業企業資質管理，加強動態監管，采取一系列措施，著力規范物業企業服務行為；三是在省內同級城市率先出臺《資陽市住宅物業服務等級劃分》標準，指導規范物業服務；四是建立“質價相符”收費機制，會同物價部門制定物業收費實施細則，實行按服務等級收費；五是全面推行了物業服務招投標制度，要求前期物業服務必須實施招投標，通過公開公平競爭，促進行業發展的優勝劣汰；六是積極開展住宅專項維修資金歸集工作，充分保障了我市“住房養老錢”的良性循環，避免房屋共用部位、共用設施設備后續維修矛盾。
來源：資陽網訊
