為什么要專門探討和研究“會費”對于商會組織的意義和價值,因為在社會上有很多人對于商會組織收取的“會費”在認知上是不全面的,其中也不乏很多商會參與者,甚至還有很多是商會組織的管理者和服務者,今天我們單獨把“會費”問題作為研究和探討中國現代商會組織發展的重要課題之一,是為了讓更多的商會參與者、管理者和社會各界對商會組織收取“會費”的目的和作用有更清晰的認識,從而更理性的看待“會費”對于商會組織發展的意義。
1 商會為什么要收取“會費”?
商會是民營企業家自發組成的非營利性社會組織,從商會組織的籌備再到正式成立運營,商會組織的所有運作經費幾乎都來源于參與者的“會費”或者不同方式的“贊助”,雖然有很少的商會獲得過財政上的支持但那也是杯水車薪的,所以“會費”便成為了所有商會組織里最主要的收入來源,對于絕大多數商會組織而言“會費”甚至就是其唯一的全部收入來源。商會組織為什么要收取“會費”?因為“會費”不僅是商會組織生存和發展的物質基礎,更是為了服務會員和開展相關業務活動的基本保障。毫不夸張的說,在現階段絕大部分的商會組織自誕生以來,“會費”問題便是這些商會永遠繞不開的痛,同時“會費”工作也是所有商會組織最敏感和最難做的工作,“會費”問題本身并不復雜,但通過“會費”呈現出來的問題才是商會最復雜的問題,因此“會費”就是反映商會組織自身建設和服務發展的晴雨表。同時,“會費”就像商會的糧食和商會的“血液”,沒有了“會費”很多商會將會斷糧餓死,收不到“會費”很多商會同樣將會休克變成“名存實亡”。之前我們經常說“會員是商會生存的根本”,那是比較含蓄的說法,事實上“真正能夠履行繳納會費義務的會員才是商會的生存根本”。所以在現階段商會的“會費”問題不僅關乎商會組織的生存問題,同時也關乎商會自身能否正常“運轉”的發展問題,如果商會自身的運轉經費都沒有保障,商會自身都不能養活,何談服務?何談發展?
2 商會收取“會費”是市場經濟發展的必然
我之前在《商會要進行“市場化”的運作》的文章中已經分析過,現代商會是市場經濟發展的產物,商會和參與者之間從市場的角度上看本就是一種購買服務的行為,商會參與者通過繳納會費購買商會的服務,商會通過收取會費給予參與者應有的服務,這本來就是一種對等的市場行為,所以商會組織通過收取“會費”來滿足服務會員和發展建設的需要,本來就是市場經濟發展的必然選擇。商會組織自誕生之日起就明確了“會費”是主要的收入來源,這不僅是所有商會組織在《章程》上都會有的規定,同時也是相關法律法規里給予商會組織最明確的合法收入。所以商會組織收取商會參與者的會費既符合市場經濟發展規律,又名正言順,更合情合理合法;商會參與者向商會組織繳納會費既是參與商會應盡的義務,更是獲取商會服務和資源時應有的付出,畢竟付出才會有收獲。
3 不要隨意否定“會費”的價值
在商會領域否定“會費”價值的人大有人在,甚至還存在主張取消或免收“會費”的聲音,最突出的現象莫過于很多新上任的商會會長經常公開的承諾說“自家的商會有朝一日將努力做到不再收取會費”,可他們基本上就算干到離任了也沒能實現當初承諾的“豪言壯語”。我認為存在這種思維的觀念是不理智的,同時也是不負責任的,要明白商會組織不是為了收“會費”而收“會費”,收“會費”的目的是為了將“會費”轉換成服務會員和完善商會發展的“動能”,就像汽車加油的目的是為了驅動汽車跑得更快更遠的道理一樣。所以商會的“會費”是有它自身的價值體現的,否則它也不可能作為所有商會組織正常運轉最重要的經費來源,所以商會組織不應該將“免收會費”作為商會的成功目標,商會要做的是如何將收取的“會費”發揮它最大的作用和價值,從而更好的回饋會員和社會。
4 “以商養會”不能完全取代“會費”
近年來在商會界都喜歡談論“以商養會”,無論是商會管理口的相關領導,還是商會的核心管理層,都比較推崇用“以商養會”的方式來“創收”助推商會發展,“以商養會”說到底就是要商會組織自身學會創收,學會自己造血,學會用資源變現為收益,這個觀點我一直是贊成的,但我卻不贊成用“以商養會”來完全取代“會費”的觀念,更不贊成“某某商會不僅不收會費還可以分配收益”的這種可能涉嫌變向營利的違法違規行為(不了解的朋友可以仔細研究《社會組織登記管理條例》)。我們要思考“以商養會”的目的難道就是為了不收參與者的“會費”嗎?我們認為“以商養會”的最終目的不是為了取代“會費”,而是為了減少“會費”在商會經費來源中的比例,減輕商會組織對“會費”的絕對依賴,完善商會經費來源的渠道和形式,從而達到少交“會費”來減輕商會參與者的參會成本,但“少交”和“不交”卻是完全不同的兩個概念。我們覺得“以商養會”和“收取會費”之間并不是矛盾體,只有將“以商養會”和“會費”的完美結合才能實現商會組織最佳的生存和發展狀態,才能為參與者提供最優質的服務。
5 “會費”是參與商會的一張“入場券”
大家都知道,加入了商會都要繳納“會費”,無形當中“會費”便成為了加入商會的一張“入場券”;現在的商界人士或多或少都接觸過商會組織,要么正在參與商會組織,要么曾經參與過商會組織,要么在考慮是否參與商會組織,或者考慮參加哪一個商會組織,但無論他們怎么接觸商會,所有的商會組織唯一能夠認定他們成為會員身份的依據都是他們繳納的“會費”或者其他能夠代替繳納“會費”的付出行為。之所以“會費”制度會成為所有商會組織在頂層設計中都會存在的最原始但又是最重要的義務條款,有一個重要的原因就是履行繳納“會費”的義務是認定參與者是否加入了商會的最終依據。如果把“會費”比作是參與商會的“入場券”,那么請商會參與者們要尊重這張“入場券”,因為這張“入場券”承載的是商會和會員之間相互的認可和信任。
6 “會費”是商會與會員之間的“連接線”
會員和商會之間的關系從繳納“會費”時開始,從不再繳納“會費”而結束;我不想把“會費”問題闡述的那么沉重,可這是我們都無法改變客觀存在的現實。商會參與者通過繳納“會費”來認可商會并獲取商會相應的服務,商會通過收取“會費”來認定商會參與者的會員身份并給予其相應的服務,所以最終商會和會員之間相互認定并串聯在一起的這根“連接線”就是“會費”。當有一天商會參與者對商會不滿意了,那么不再向商會繳納“會費”就是他們否定和離開商會最明確的方式,會員不交“會費”或者商會收不到會員的“會費”都意味著這根“連接線”已經斷裂,線斷了緣分也就沒了。所以希望商會和會員們都要珍惜這根“連接線”,無論是什么原因導致這根線的斷裂,都代表著商會和會員的關系結束。
7 “會費”是檢驗商會服務的重要標尺
從我們多年的商會實踐來看,“會費”工作是商會事務中最具挑戰的一項工作,也是最考驗商會服務人員的一項工作,但我們更認為“會費”就像檢驗商會服務工作的一根標尺。很簡單的道理,商會發展穩定服務良好,絕大多數會員都滿意,那么收“會費”工作就好做,如果會員對商會服務不滿意,那么“會費”自然就不好收。所以我們希望商會組織還是要苦練內功,多琢磨怎么去為會員企業提供優質的服務,提高商會在會員心中的滿意度,服務好不好商會參與者心中都會有桿秤的,平時也許不說,當商會收取“會費”的時候,商會參與者會用他們交會費的“態度”來代表他們最真實的心聲。所以“會費”的確是檢驗商會服務的重要標尺,請所有的商會都要重視“會費”工作,更要對“會費”有敬重之心、珍惜之心和感恩之心,因為“會費”不僅映襯著會員對商會的認可,更寄托著會員對商會的期盼。
8 繳納“會費”是會員公平參與商會的機會
現代商會發展到今天,絕大多數的商會參與者對商會的生存方式都是有理性的認知的,會員們之所以愿意通過繳納“會費”來參與商會事務,既代表著會員們對自己參與商會的尊重,同時也代表著會員們愿意為自己認可的商會做出應有的一點付出和奉獻,所以繳納“會費”只不過是會員回饋商會組織最簡單的方式。有時候我們要換位思考,繳納“會費”的確是會員們參與商會應盡的義務,但同時繳納“會費”也同樣是會員們選擇參與商會應該享有的權利,更是普通會員能夠公平的參與商會事務的唯一機會?有時候“會費”就像大家湊在一起玩的“份子錢”,如果你連別人湊份子的機會都不給,別人憑什么陪你玩。所以有些人盲目的推崇將“不收會費”作為商會的口號甚至是目標,這種看似美好的行為何嘗不是在抹殺普通會員們參與商會的權利?何嘗不是在剝奪普通會員們公平參與商會的機會?商會是一個公眾平臺,所有參與者都可以通過選擇繳納“會費”的方式來主宰自己參與商會的權利,如果一家商會組織連交“會費”的機會都不能給參與者,參與者拿什么來主宰自己參與商會、融入商會的權利?參與者憑什么相信這家商會能為他們帶來真正的服務和價值?
9 能收到“會費”的商會才是真正優秀的商會
我們要認清一個現實情況,對于現在的企業老板來說,商會組織收取的“會費”并不是影響企業老板是否參與商會的絕對因素,因為現在的商會組織在普通會員的“基礎會費”設置上都很低,也許這點“會費”對于商會參與者來說也就是“一頓飯”和“一件衣服”的事兒。所以商會要搞清楚,會員不交“會費”,不是因為他們不舍得交,更不是他們交不起,而是他們不愿意交,所以愿不愿意交“會費”才是商會組織在“會費”工作當中要真正面對的核心問題。由此可見請所有收不到“會費”的商會組織要認真反思自己,認真審視自身存在的問題,而不是將“會費”難收的原因全部推卸到商會參與者身上。同時也要提醒那些天天推崇“不收會費”只想通過“創收”來發展商會的群體們,請理清你們的思維,如果你們連“會費”都收不到,難道“創收”比“會費”還容易嗎?在我們的理想中,真正優秀的商會是不愁“會費”的,真正有價值的商會她的參與者們是會積極主動繳納“會費”的,真正成功的商會她的“會費”還不是誰想交就能交的。
10 “會費”將會長期存在
中國現代商會組織雖然高速發展,但依然正處在發展的初級階段,在沒有絕對的法理基礎去體現商會組織普遍具有其他收入來源的情況下,只要現代商會組織“非營利性”的定性不被改變,我們相信“會費”將會長期存在甚至永遠存在。商會組織收取“會費”的真正目的是為了“取之于民、用之于民”,少了肯定不行,但多了也未必好,商會收取會費和使用會費都是為了更好的滿足商會生存和發展的需要,更是為商會參與者提供優質服務的物質保障,所以合理的收取“會費”和科學的使用“會費”都是現代商會組織必須要苦練的內功。
“會費”問題是當下絕大多數商會組織面對的最重要的問題之一,我們之所以研究和討論“會費”課題,是希望商會的參與者們和社會各界都能了解商會收取“會費”真正的意義和價值,從而更理性的認識商會、理解商會和包容商會。多少商會因為“會費”短缺得不到健康發展,多少商會又因為“會費”的捉襟見肘變得微不足道,多少商會又因為收不到“會費”而奄奄一息。
“會費”是值得尊重的,更是需要珍惜的;商會因收“會費”而開始,又因收不到“會費”而結束!
來源:商會通訊